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6.问题解决的过程：

(1)发现问题---问题解决的首要环节

(2)理解问题---形成问题的表征；在头脑中形成问题空间。

(3)提出假设---提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。(算法式、启发式)

(4)检验假设----确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理

(直接经验、间接检验)

7.发现问题的能力①受个体活动积极性的影响，

②也与其已有的知识经验有关。

8.影响学生正确表征问题的主要因素有：

(1)不能有效识别问题的相关信息；

(2)缺少某一问题领域的特定的知识；

(3)太急于得出答案。

9.检验假设有两种方法：直接检验和间接检验

10.问题解决的策略：(1)算法式。

(2)启发式：①手段-目的分析；②反推法；

③简化法；④类比法。

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