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31.（1）说明功能固着对问题解决的影响。

启发：鼓励学生的创造性思维。训练学生思维的变通性。进行思维训练：

发散思维训练

推测与假设训练

自我设计训练

头脑风暴训练

（2）其他影响因素

①问题的特征

②已有的知识经验

③定势

④原型启发

⑤情绪与动机

⑥个体的智力水平

个体的智力水平是影响问题解决的极重要的因素。因为智力中的推理能力、理解力、记忆力、信息加工能力和分析能力等成分都影响着问题解决。

此外，个体的认知结构、个性特征等也会影响问题的解决。