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（3）说服教育要讲究科学性和艺术性。所谓科学性，即阐述的道理必须符合客观真理、符合实际，要对学生讲实话。所谓艺术性，即要灵活运用说理的方法 和方式。这就要求讲的道理符合客观实际，所举事例是真实的，而不是杜撰或歪曲的；注意营造相宜的环境和气氛，注意选择合适的方式方法；加强语言修养，讲究 言词和方式。

28.【参考答案】学习策略是指学习者为了提高学习效果和效率，有目的、有意识地制定有关学习过程的复杂方案。

根据迈克尔等人1990年做出的分类，可将学习策略分为三部分：

第一类是认知策略，认知策略是加工信息的一些方法和技术，即信息加工的策略。包括复述策略、精细加工策略、组织策略。

第二类是元认知策略，元认知策略是学生对自己认知过程的认知策略，即对信息加工过程进行调控的策略，包括对自己认知过程的了解和控制策略，有助于学生有效地安排和调节学习过程。包括计划策略、监控策略、调节策略。

第三类是资源管理策略，是指有效地管理和利用环境和资源，以提高学习效率和质量。包括时间管理策略、环境管理策略、努力管理策略、资源利用策略。

29.【参考答案】埃里克森将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。

第一阶段：0～18个月左右为婴儿期，这一时期的人格冲突是基本的信任感对基本的不信任感，该阶段的目的是发展信任感，克服不信任感。

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