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【考点讲解】

纵观历年考题,影响问题解决的主要因素属于高频考点,题型以单选题和材料题为主。单选题通常给定一个现象考察属于哪一种解决问题因素,而材料题则是给定一段材料考察其中所有影响问题解决的主要因素。备考时,尤其注意区分思维定势和功能固着两个概念。

一、问题的特征

解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易,解决具体而接近实际的问题时比较困难。此外,由于问题的陈述方式或所给图示的不同,也会直接影响问题解决的过程。

解决不需要过实际操作的“文字题”时比较容易,解决需要实际操作的“实际题”时比较困难。在解决一些定义类的问题的时候,只需要补充定义中完整的部分,例如问教育的本质属性是什么,就只需回答“有目的的培养人的社会活动”,解决这类问题就比较简单。但是在解决结合实际情况的题目时就有一定的难度,例如小学生做数学题就最不喜欢做应用题,因为应用题要考虑具体的情境。

由于问题的陈述或图示直接提供了问题解决的线索,便于寻找解决问题的方法、方向,而有些则包含某些多余的信息,或者问题解决所需的部分条件被隐含起来。这就是增加了问题解决的难度,比如说在数学几何题中,有些题目给出了辅助线,而有些并没有给出辅助线,这就需要学习者自己观察判断来画出辅助线。

二、迁移

迁移是已有的经验对解决新问题的影响。分为正迁移和负迁移。正迁移是指已获得的知识经验对解决新问题有促进作用;负迁移是指已获得的知识经验对解决问题有阻碍或干扰的影响。

与问题解决有关的经验越多,解决该问题的可能性也就越大。也就是常说的“举一反三”“触类旁通”,如果已有的知识经验丰富的,那么就有利于问题解决,如果已有的知识经验较少,那么正迁移就很难发生。

三、思维定势

思维定势是指使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向。在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。用惯有情况解决问题,当情况不变,则能够快速的解决问题,这是思维定势的积极作用;当情况发生改变,则会阻碍问题的解决,这是思维定势的消极影响。

四、功能固着

是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能,而看不不到它其他方面可能有的功能。这是人们长期以来形成的对某些事物的功能或用途的固定看法。即固着了某个事物的功能,不利于新假设的提出和问题的解决。因此,只有消极作用而没有积极作用。比如说看到一个杯子,只能想到杯子的通常功能——能装水,而不能想到杯子的其他功能——当笔筒,工艺品等。

五、原型启发

是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。人类根据蝙蝠发明了雷达;根据小鸟翅膀发明了飞机机翼;鲁班根据茅草的锯齿发明了锯子。这种根据其他事物或现象获得启发的发明创造都是原型启发。

六、动机的强度

学习动机会影响问题解决。学习动机和学习效果之间的关系成:“倒U型”,过高过低的动机对问题的解决都没有好的效果,中等程度动机水平最好。即动机强度处于中等水平时,工作效率最高。

除了上述因素外,个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

重点:如何区分思维定势和功能固着这两个概念?

1、思维定势使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向。定问题解决中有积极作用,也有消极影响。当问题情境不变时,定势对问题的解决有积极的作用,有利于问题的解决;当问题情境发生了变化,定势对问题的解决有消极影响,不利于问题的解决。

2、功能固着指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能,而看不不到它其他方面可能有的功能。这是人们长期以来形成的对某些事物的功能或用途的固定看法,功能固着影响人的思维,不利于新假设的提出和问题的解决,只有消极影响没有积极影响。

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