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一、应对技巧

抽签答辩式面试是指根据岗位需要试前确定一些要考生回答的问题,制成题签,考生入场后通过现场抽签向考官们解答题签上提出的问题。一般来说,题签的数量由 考生的多寡而定,每个题签内含1--3道问题。考生回答问题过程中,考官依据面试前准备好的试题答案,综合考生回答这一问题时的整体表现为考生打分。

这种面试方法的优点是较易操作,评分确定,评分的客观公正性好掌握。不足之处是面窄,缺乏针对性和灵活性,掌握不好易流于“笔试口答”的模式,不利于考生 发挥其独有的特长。此外,由于不同的考生抽到不同试题,而试题间很难完全等值,这就意味着报考相同职位的考生可能面对难度不同的试题,而给测评带入不公正 因素,可比性打了折扣。

二、抽签式答辩的实施程序

1、准备阶段

第一步:制订答辩方案、建立领导机构。在完成笔试的基础上,根据选招干部的公告,对答辩的全过程进行分析,确定出答辩的内容、目的、对象、组织方法、实施 程序以及“考官”组成、计分办法和录取比例,使答辩组织有章可循。同时,由组织人事部门领导、用人单位领导一起组成有权威的领导机构,以保证整个答辩工作 有领导、有组织、有计划地进行。

第二步:审查答辩资格,发出“答辩须知”。资格审查是依照报名登记和笔试成绩,初步确定参加答辩人员的方法。其目的:一是按照报考条件核实考生是否具备参 加答辩资格。二是核实笔试成绩的准确程度。确实把符合条件的优胜者录入答辩候选人名单,并予以张榜公布。同时向考生发出“答辩须知”,公开答辩程序、内容 形式、测评计分方式,以保证程序的规范化和答辩的公正性。

第三步:答辩内容的确定与题目制作。答辩不仅是对笔试测试效果的补充和扩展,而且是直接与考生“双向沟通”的过程。是在笔试基础上,进一步考察考生的能力 素质、工作经验、精力等方面的综合情况,从而真正使主试得到一个比较全面、客观的立体形象,为选拔合适人才提供充分依据。因此,必须针对拟任工作岗位要 求,来确定面试内容,重点是:

专业知识:对所从事岗位的专业技能和必备的专业学科知识掌握的深度和广度以及灵活运用的能力。

相关知识:与专业有关的法律、社会、经济、科学等方面知识所了解的程度。

综合分析能力:具有一定的分析判断、总结、概括能力,阐述问题透彻、分析全面、条理清晰。

组织管理能力:具有一定的组织协调、处理具体事务的能力。

语言表达和适应能力:能够用语言和文字较准确地表达自己的思想、意见、观点,具有对环境自我调控,立即进入角色的能力。

自然素质:身体健康、精力充沛、反应敏捷,对所提问题能迅速、准确地理解,及时地做出回答。

在确定答辩内容基础上,搞好试题的制作。

A类:答辩题 即共性题

围绕岗位所需专业知识提出问题 对每套试题范围、重点、份量要尽可能平衡 ,分门别类。一套题一封,到时由考生自己抽取依题答辩。

B类:随机试题 即个性题

针对考生的不同经历和岗位要求,围绕个人经历和岗位要求,提出明确具体且有代表性的问题,制定出一些能测出考生工作经验、态度、能力等方面的试题。由考官在随机提问时提出,并根据临场情况追问。

第四步:建立和培训“考官”队伍。答辩“考官”要具备以下素质:

坚持原则,公道正派,不徇私情,尊重人才,客观公正。

有较强的事业心,工作态度认真。

熟悉专业和相关专业知识,有丰富的经验。

善于思考,反应敏捷,视野开阔,有较强的语言表达能力。

一个人不可能样样精通,而只能是“一专多能”,这就要求在组织测评小组时,人员的面要宽,性格气质要搭配得当,同时应根据考生的男女比例,适当确定“考 官”队伍的男、女比例 一般为7?3 。每个测评小组以7--9人为宜,主要由组织人事部门、用人单位领导、专业技术骨干、有关专家学者组成。在建立队伍 的基础上,精心组织好答辩“考官”的培训,促进答辩工作的实施,提高答辩质量。

第五步:搞好考场布置,做好物质准备。

2、实施阶段

第一步:介绍考场情况,消除考生的紧张心理,给考生一种自然与舒适的心理感觉。在规定时间由接待联络员将考生带进考场,由主持人按规定程序,依次向考生介绍以下情况:

本考场测评组织单位。

测评小组人员的组成:主考、副主考、各考官及公证人员姓名、职务、职称。

工作人员的组成:主持人、记分员、记时员、抽题员、接待联络员单位、姓名等。

介绍答辩办法、程序、时间。即首先导入式提问,第二抽签答辩,第三随机问答。答辩时间一般为20--30分钟。

宣布答辩纪律、规定。

对考生提出希望和鼓励。

主持人介绍完毕,集体带入候考室等候答辩。

第二步:答辩。答辩作为对应试者评价的手段,在整个考试录用工作中,是继笔试和情景模拟测试后的又一次测试,也是考生综合知识能力的竞争。为了充分发挥答 辩评价的作用,使答辩考试在科学的指导下,为用人部门服务,为人才的识别与选拔服务,达到择优汰劣之目的,在此有四个环节。

考生抽题准备。按照答辩顺序号,由考生依次 第一名答辩开始10分钟,第二名抽题准备,依次类推 随机抽取2个A类答辩题,选定一题,然后在准备室不带资料,个人准备10分钟,待前一考生答辩完毕,由工作人员引导进入答辩试场。

导入式提问。答辩中,主、客体都处于高度紧张状态,稍一疏忽就可能导致考试失败。为缓解考生的紧张情绪,改善“考官”对考生的行为影响,创造一个轻 松、自然的气氛,可由主持人采用直问直答式,提两三个问题 围绕家庭、学习、工作、生活等关联性问题 ,时间控制在2--5分钟。“考官”借此时机,考察 考生适应能力、举止仪表、精神状态等。

继后,主持人宣布答辩开始。

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