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(四)情感的特性
人的情感是十分复杂的，具有两极性，表现在多个方面。
1.情感的两极性表现在情感的肯定和否定的对立性上，如满意和不满意、愉快和悲伤、爱和憎等。
2.情感的两极性表现为积极的或增力的、消极的或减力的，如愉快的情感驱使人积极地行动，悲伤的情感引起的郁闷会削弱人的活动能力。
3.情感的两极性表现为紧张和轻松、激动和平静等相对立的情绪上。
4.情感的两极性表现在强度上，从弱到强的两极状态，如从愉快到狂喜、从微愠到暴怒等;也表现在深刻度上，如同样的情感有着不同的由来。
(五)情绪和情感的种类
1.情绪的种类
根据情绪发生的强度、持久度和紧张度，可以将情绪状态划分为以下四类。
(1)激情：这是一种猛烈、迅速爆发、持续时间较短的情绪状态，如狂喜、愤怒、恐惧和绝望等。
(2)心境：这是一种比较微弱而持久的情绪状态，它可能是愉快的或忧郁的，也可能是恬静的或朝气蓬勃的。
(3)应激：出乎意料的紧张情景所引起的情绪状态称作应激。人在遇到危险而又紧张的情景时，身体和精神上负担太重，必须迅速采取重大决策，这样便导致应激状态。
(4)热情：热情是一种强有力的、稳定而深厚的情绪状态，虽然不如激情强烈，但较激情深厚而持久;虽不如心境那样广泛地影响情绪体验，但较心境强烈、深刻而稳定。
2.情感的种类
人的社会性情感组成了人类所特有的高级情感，它反映着个体与社会的一定关系，体现出人的精神面貌。高级的社会性情感可以分为以下三种。
(1)道德感：道德感是关于人的言行是否符合一定的社会道德准则而产生的情感体验。(2)理智感：理智感是人对认识活动的成就进行评价时，产生的态度体验。
(3)美感：美感是人对客观事物和对象的美的特征的体验，即具有一定审美观点的人对事物的美的评价而产生的一种肯定、满意、喜悦、爱慕等情感。

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